Question 1

1. Wie weit im voraus sollte der Stylingtermin angefragt werden?

Accepted Answer

Ich empfehle jeder zukünftigen Braut, sich so schnell wie möglich bei mir zu melden, damit ich den Termin - möglichst bereits mit Uhrzeit - reservieren kann. Sollte die Uhrzeit noch nicht feststehen, kann der Termin mit ungefährer Uhrzeit reserviert werden.
 
Eine Anfrage ist noch keine Buchung. Das bedeutet, dass ich den Termin zunächst für 3 Tage reservieren kann und eine verbindliche Buchung erst dann zustande kommt, wenn du mir entsprechend Bescheid gibst und ich die Buchung bestätige. Es gilt "wer zuerst kommt, mahlt zuerst".
 
Für eine verbindliche Buchung des Termins muss die Anzahlung fristgerecht eingegangen sein (s. AGB).

Für Buchungsanfragen für das Folgejahr führe ich eine Warteliste, da ich meinen Urlaub erst im Herbst (Oktober/November) des laufenden Jahres plane.

Question 2

4. Können zum Probetermin weitere Personen mitgebracht werden?

Accepted Answer

Selbstverständlich kann zum Probetermin z.B. dieTrauzeugin/Mama etc. mitgebracht werden.
 
Allerdings bitte ich darum, mir dies vorher mitzuteilen.
 
Bitte bringe nicht mehr als 2 Personen mit - einmal aus Platzgründen und auch, weil ich schon oft erlebt habe, dass die Braut von anderen Meinungen zu stark beeinflusst wird.
 
Ich finde es sehr wichtig, dass du dich selbst mit deinem Styling am Hochzeitstag so wohlfühlst, wie du es möchtest.

Question 3

5. Was ist, wenn das Styling nach dem Probetermin doch nicht gefällt?

Accepted Answer

Wir können einen weiteren Probetermin vereinbaren. Für diesen berechne ich 50 €/Stunde (zzgl. evtl. Fahrtkosten).
 
Solltest du keinen weiteren Probetermin wünschen und in Erwägung ziehen, das Styling anderweitig durchzuführen, berechne ich gemäß AGB ein Ausfallhonorar (siehe AGB).

Um dies zu vermeiden, bitte ich dich, mir am Probetermin ehrlich zu sagen, wenn das Styling nicht gefallen sollte, damit wir ein Styling finden können, mit dem du dich wohlfühlst.

Question 4

7. Ist das Styling im Hotel o.a. möglich?

Accepted Answer

Ja, das Styling ist auch im Hotel oder Deiner Wunschlocation möglich.
 
Es sollten mindestens ein Tisch, ein Stuhl/Barhocker, eine Steckdose und möglichst gutes Tageslicht vorhanden sein.

Question 5

11. Kann auch mit feinen Haaren eine voluminöse Hochsteckfrisur gemacht werden?

Accepted Answer

Ja, das ist - je nach Haarlänge - möglich. 
 
Für kürzere Haare kann auch mit Tressen oder Clip-in-Extensions gearbeitet werden. Ich biete den Verleih von Clip-in-Extensions an an. Diese probieren wir am Probetermin aus.

Question 6

12. Wie werden die Fahrtkosten berechnet?

Accepted Answer

Die Fahrtkosten werden per Google Maps ermittelt und betragen 0,80 EUR/km (Hin- und Rückfahrt), gerechnet von Klein Rönnau, Moorkoppel 3.

Hamburg (Innenstadt): ca. 100 EUR 
Kiel: ca. 85EUR
Lübeck: ca. 60 EUR

Die tatsächliche Fahrzeit ist in der Regel etwa 10 Minuten länger, als Google Maps angibt – z. B. durch Verkehr, Ampeln oder das Ein- und Ausladen.
Wenn Google Maps also 55 Minuten die einfache Strecke anzeigt, entspricht das real mehr als einer Stunde Fahrzeit. Dafür berechne ich eine Fahrtzeitpauschale von 50 €.

Question 7

14. Kann ich einen Gutschein auch nachträglich einlösen, wenn ich ihn beim Buchen vergessen habe?

Accepted Answer

Bitte habe Verständnis dafür, dass Gutscheine ausschließlich bei der Buchung oder spätestens vor der Rechnungsstellung angegeben werden müssen. Eine nachträgliche Anrechnung ist leider nicht möglich.

Question 8

15. Auf welche Leistungen gilt mein Gutschein?

Accepted Answer

Ein Gutschein ist, sofern nicht anders angegeben, einmalig auf das gebuchte Brautpaket anwendbar und nicht mit anderen Rabatten kombinierbar.

Bereits reduzierte Angebote oder Zusatzleistungen wie Probestyling oder Stylings für Gäste können nicht mit einem Gutschein bezahlt werden.

Question 9

16. Wie lange ist mein Gutschein gültig?

Accepted Answer

Die Gültigkeit deines Gutscheins findest du direkt auf dem Gutschein. Ansonsten beträgt sie 12 Monate ab Ausstellungsdatum, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Question 10

17. Wie lange kann ich die Extensions behalten?

Accepted Answer

Die Extensions sind für deinen Hochzeitstag gedacht.

Bitte sende sie spätestens zwei Tage nach deinem Hochzeitstag in dem vorbereiteten Rücksendeumschlag per Post an mich zurück.

So kann ich sie rechtzeitig für die nächste Braut desinfizieren, waschen und trocknen.