Question 1

1. Wie weit im voraus sollte der Stylingtermin angefragt werden?

Accepted Answer

Ich empfehle jeder zukünftigen Braut, sich so schnell wie möglich bei mir zu melden, damit ich den Termin - möglichst bereits mit Uhrzeit - reservieren kann. Sollte die Uhrzeit noch nicht feststehen, kann der Termin mit ungefährer Uhrzeit reserviert werden.
 
Eine Anfrage ist noch keine Buchung. Das bedeutet, dass ich den Termin zunächst für 3 Tage reservieren kann und eine verbindliche Buchung erst dann zustande kommt, wenn du mir entsprechend Bescheid gibst und ich die Buchung bestätige. Es gilt "wer zuerst kommt, mahlt zuerst".
 
Für eine verbindliche Buchung des Termins muss die Anzahlung fristgerecht eingegangen sein (s. AGB).

Für Buchungsanfragen für das Folgejahr führe ich eine Warteliste, da ich meinen Urlaub erst im Herbst (Oktober/November) des laufenden Jahres plane.

Question 2

2. Ist ein Probetermin unbedingt notwendig?

Accepted Answer

Ich empfehle auf jeden Fall einen Probetermin, denn hier wird das komplette Styling besprochen und festgelegt. Dies bedeutet Sicherheit für dich - und auch für mich, damit am Hochzeitstag nicht erst "herumprobiert" wird.
 
Solltest du allerdings absolut keinen Probetermin wünschen, ist auch ein Styling ohne Probetermin möglich.

Question 3

3. Wie lange dauert der Probetermin?

Accepted Answer

Für das Brautpaket 2 + 3 und  plane ca. 2 bis 2,5 Stunden ein; für das Brautpaket 1 ca. 3 bis 3,5 Stunden.

Je nachdem, ob du Änderungswünsche hast, kann der Termin auch etwas länger oder kürzer dauern.

Question 4

4. Können zum Probetermin weitere Personen mitgebracht werden?

Accepted Answer

Selbstverständlich kann zum Probetermin z.B. dieTrauzeugin/Mama etc. mitgebracht werden.
 
Allerdings bitte ich darum, mir dies vorher mitzuteilen.
 
Bitte bringe nicht mehr als 2 Personen mit - einmal aus Platzgründen und auch, weil ich schon oft erlebt habe, dass die Braut von anderen Meinungen zu stark beeinflusst wird.
 
Ich finde es sehr wichtig, dass du dich selbst mit deinem Styling am Hochzeitstag so wohlfühlst, wie du es möchtest.

Question 5

5. Was ist, wenn das Styling nach dem Probetermin doch nicht gefällt?

Accepted Answer

Wir können einen weiteren Probetermin vereinbaren. Für diesen berechne ich 50 €/Stunde (zzgl. evtl. Fahrtkosten).
 
Solltest du keinen weiteren Probetermin wünschen und in Erwägung ziehen, das Styling anderweitig durchzuführen, berechne ich gemäß AGB ein Ausfallhonorar (siehe AGB).

Um dies zu vermeiden, bitte ich dich, mir am Probetermin ehrlich zu sagen, wenn das Styling nicht gefallen sollte, damit wir ein Styling finden können, mit dem du dich wohlfühlst.

Question 6

6. Wie früh kann am Hochzeitstag mit dem Styling begonnen werden?

Accepted Answer

So früh, wie für die Stylingzeit benötigt wird.
 
Sollte das Styling vor 8 Uhr beginnen, erhebe ich einen Frühzuschlag von 50 €/Stunde.

Question 7

7. Ist das Styling im Hotel o.a. möglich?

Accepted Answer

Ja, das Styling ist auch im Hotel oder Deiner Wunschlocation möglich.
 
Es sollten mindestens ein Tisch, ein Stuhl/Barhocker, eine Steckdose und möglichst gutes Tageslicht vorhanden sein.

Question 8

8. Können weitere Gäste wie Brautmutter, Trauzeugin u.a. am Hochzeitstag gestylt werden?

Accepted Answer

Ja, klar, dies ist möglich. Ich freue mich sehr, wenn auch die Gäste gestylt werden möchten.
 
Damit ich den Zeitraum entsprechend planen kann, muss dies frühzeitig mit mir abgesprochen werden.

Question 9

9. Es werden keine Fake Lashes gewünscht. Können diese aus dem Brautpaket herausgerechnet werden?

Accepted Answer

Fake Lashes sind einzelne Wimpern oder kleine Wimpernbüschel, die am Hochzeitstag auf die natürlichen Wimpern geklebt werden.
Sie verleihen dem Look mehr Ausdruck und Tiefe – perfekt für Fotos und den großen Auftritt!

Die Fake Lashes sind ein kleines Geschenk von mir an die Braut und werden nicht extra berechnet.
Das bedeutet: Der Preis bleibt gleich, auch wenn du keine Fake Lashes wünschst.
Eine Verrechnung mit anderen Leistungen ist nicht möglich.

Question 10

10. Wie sollten die Haare für das Styling (Probe und Hochzeitstag) vorbereitet werden?

Accepted Answer

Die Haare sollen frisch am Morgen des Probetermins bzw. Hochzeitstages gewaschen werden, allerdings bitte ohne Conditioner/Spülung oder andere Produkte, die das Haar weich machen.
 
Ich empfehle Shampoos ohne Silikone bzw. Haarseifen, damit das Haar nicht unnötig beschwert wird. Dieses Shampoo sollte bereits längere Zeit angewendet werden, damit das Haar zum Probetermin silikonfrei ist.

Question 11

11. Kann auch mit feinen Haaren eine voluminöse Hochsteckfrisur gemacht werden?

Accepted Answer

Ja, das ist - je nach Haarlänge - möglich. 
 
Für kürzere Haare kann auch mit Tressen oder Clip-in-Extensions gearbeitet werden. Ich biete den Verleih von Clip-in-Extensions an an. Diese probieren wir am Probetermin aus.

Question 12

12. Wie werden die Fahrtkosten berechnet?

Accepted Answer

Die Fahrtkosten werden per Google Maps ermittelt und betragen 0,70 EUR/km (Hin- und Rückfahrt), gerechnet von Klein Rönnau, Moorkoppel 3.

Hamburg (Innenstadt): ca. 95 EUR 
Kiel: ca. 45 EUR
Lübeck: ca. 42 EUR
Scharbeutz: ca. 46 EUR
Schlossgut Gross Schwansee: ca. 115 EUR
Timmendorfer Strand: ca. 50

Die tatsächliche Fahrzeit ist in der Regel etwa 10 Minuten länger, als Google Maps angibt – z. B. durch Verkehr, Ampeln oder das Ein- und Ausladen.
Wenn Google Maps also 55 Minuten die einfache Strecke anzeigt, entspricht das real mehr als einer Stunde Fahrzeit. Dafür berechne ich eine Fahrtzeitpauschale von 50 €.

Question 13

13. Welche weiteren evtl. Kosten könnten noch entstehen?

Accepted Answer

In den AGB stehen sämtliche Kosten, die ich berechne. Diese übersende ich dir mit dem Vertrag.

Hier führe ich zur Übersicht alle Kosten auf, die entstehen können, je nachdem, z. b. wann das Styling am Hochzeitstag beginnt oder wie lange die Fahrtzeit ist.

- Stylingbeginn vor 8 Uhr: 50 EUR/Stunde
- Fahrzeit über 55 min pro Strecke: 50 EUR pauschal 
- 2. Probetermin: 50 EUR/Stunde
- Hochzeitstag wird verschoben: Umbuchungsgebühr 50 EUR
- Hochzeitstag wird abgesagt: Ausfallpauschale prozentual

Question 14

14. Kann ich einen Gutschein auch nachträglich einlösen, wenn ich ihn beim Buchen vergessen habe?

Accepted Answer

Bitte habe Verständnis dafür, dass Gutscheine ausschließlich bei der Buchung oder spätestens vor der Rechnungsstellung angegeben werden müssen. Eine nachträgliche Anrechnung ist leider nicht möglich.

Question 15

15. Auf welche Leistungen gilt mein Gutschein?

Accepted Answer

Ein Gutschein ist, sofern nicht anders angegeben, einmalig auf das gebuchte Brautpaket anwendbar und nicht mit anderen Rabatten kombinierbar.

Bereits reduzierte Angebote oder Zusatzleistungen wie Probestyling oder Stylings für Gäste können nicht mit einem Gutschein bezahlt werden.

Question 16

16. Wie lange ist mein Gutschein gültig?

Accepted Answer

Die Gültigkeit deines Gutscheins findest du direkt auf dem Gutschein. Ansonsten beträgt sie 12 Monate ab Ausstellungsdatum, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Question 17

17. Wie lange kann ich die Extensions behalten?

Accepted Answer

Die Extensions sind für deinen Hochzeitstag gedacht.

Bitte sende sie spätestens zwei Tage nach deinem Hochzeitstag in dem vorbereiteten Rücksendeumschlag per Post an mich zurück.

So kann ich sie rechtzeitig für die nächste Braut desinfizieren, waschen und trocknen.

Question 18

18. Was passiert, wenn ich die Extensions zu spät zurückschicke?

Accepted Answer

Da die Extensions für weitere Bräute reserviert sind, ist es wichtig, dass sie pünktlich zurückkommen.

Wenn sie nicht fristgerecht zurückgeschickt werden und dadurch eine nachfolgende Buchung nicht bedient werden kann, stelle ich eine pauschale Verspätungsgebühr in Höhe von 50 EUR in Rechnung.

FAQ - meist gestellte Fragen